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    コンビニコーヒーの急増する窃盗事件、オーナーたちはどう対処すべきか


    窃盗罪(せっとうざい)とは、他人の財物を故意に持ち去ることや無断で使用することを禁止する犯罪類型のことである。違反して窃盗を犯した者は刑罰によって処断される。 歴史的に倫理的・道徳的に反社会的行為とされ、何らかの意味で所有の概念を持つ社会においては、殺人や強姦と並ぶ典型的な犯罪類型とされている。誰…
    19キロバイト (3,183 語) - 2023年11月15日 (水) 02:04


    法律違反を犯すよりも、被害を受けても泣き寝入りする方が安全だとは思いますが、コンビニオーナーたちも大変ですね。

    コンビニのセルフコーヒーでレギュラーサイズを購入したのに、それより高額なラージサイズの分量をわざとカップに注いだなどとして、窃盗罪で逮捕されたり、勤め先から懲戒免職されるケースは各地で発生している。

    こうしたセルフコーヒー窃盗の「被害者」であるコンビニ側は、どのように対処しているのだろうか。コンビニ店のオーナー2人が取材に答えた。(弁護士ドットコムニュース編集部・塚田賢慎)

    ●「いきなり逮捕ではなく、注意してほしかった」加害者サイドの言い分が話題に

    セルフコーヒー窃盗で現行犯逮捕され、懲戒免職処分を受けた元公務員の60代男性が弁護士ドットコムニュースのインタビューに次のように答えている。

    「やってしまった立場で言うのは大変厚かましいが、店は私の過ちに気づいたときに注意してほしかった。そしたら不足分の金額を払っていたし、二度とやらなかった」

    「買ったもの以外は注げないような仕組みにしたり、そもそも店員さんが注いでくれるような形であれば、間違いは起きない。コンビニや経営者には、犯罪者を出さないような努力をしてもらえないかと思っている」

    「犯罪だと明確にわかっていれば、私はやらなかった」

    ・レギュラー買ってラージ注いだ…コンビニコーヒー「窃盗」で懲戒免職の元公務員「犯罪者を出さない仕組みにならないか」(20240406日)

    https://www.bengo4.com/c_1009/n_17432/

    こうした発言内容には、賛否の意見が多く寄せられた。

    コンビニの現場では「セルフコーヒー窃盗」にどのように対処し、加害者側の言い分をどのように受け止めているのだろうか。コンビニ店のオーナーが取材に応じた。

    ●コンビニオーナー「多くの人は間違えても伝えてくれる」

    大手コンビニのフランチャイズオーナーの女性Aさんは、客がコーヒーをわざと入れるのではなく、入れ間違えることはよくあると話す。

    「多くのお客さまは間違えてしまったことを店員に伝えてくれます。何度もわざと間違えるのはやはり悪質で、それを店側のせいにするズルさが犯罪を起こしたのだと思います」

    別のコンビニチェーンを経営する女性Bさんのコンビニでは、客による不正行為を店側が把握できる仕組みではないという。あくまで、目視によって、不正を確認することができるそうだ。ただ、これまで目撃したことはないという。

    Bさんは、仮に目撃したとして、注意こそすれ、警察に被害を届けることはないだろうと話す。

    被害を届けたとして、警察で詳細に話を聞かれるとなると、何時間も"拘束"されることから、その間の人件費には見合わないと説明する。

    ●「防犯カメラに犯行の映像あるが、それでも警察に行きません」

    最近、Bさんの店のセルフレジで「カゴ一杯の商品を半分もレジを通さず万引きする人」がいたという。

    店全体で警戒していたものの、店側が犯行に気づかないないうちに、その人は店を後にしてしまったそうだ。

    「これも防犯カメラの映像がガッツリ残ってますが、警察に訴えたりしてません。とりあえず、本人と話したいのと、警察に行くと何時間も拘束されるためです」

    こうしたことを踏まえれば、「コーヒー窃盗」を見つけたコンビニが警察に届けるのは、「金額の問題や、犯罪だからと言うことより、窃盗された悔しさというか、感情的なもの」が理由なのではないかとBさんは推理する。

    さらに、「人手不足が深刻で、どんどんセルフ化が進むので、こういう事案が増える」との危惧を持っているという。

    ●小さなサイズのカップに大きなサイズの分量が入ってしまうのが「一番の問題」

    AさんとBさんの2人には、他にも共通する意見があった。

    コンビニ本部には、犯罪行為のできない仕組みを作ってほしいという考えだ。

    「被害に遭うのも、トラブル対応のコストを払うのも加盟店なので、本部もそういうことができない仕組みを作ってほしいと私自身も思います」(Aさん)

    「そもそもSサイズのカップにMサイズの量が入るのが一番の問題だと思います。レシートにQRコードなどを印字して、それを読み込むと自動で注がれるなどもできるかと思いますが、カップを変更するのは、見映えの問題もあるかと思いますし、レシートに印字はコストがかかりすぎて無理かもしれません」(Bさん)

    「何も対策をしない販売者にも責任はあるかと思うので、販売側は『万引きされないように』、お客さま側は『万引きしないように』、お互いが努めることが大切ではないでしょうか。

    販売してる側として、警察に訴えたくなるのはすごくわかります。ただ、もし、注意もせずにいきなり訴えたのだとしたら、少しやり過ぎなのでは?とも思います。

    ただ、この記事の方(編集部注:元公務員の男性)は、自分でも仰ってますが、『やった側』がそれを言ってはいけません」(Bさん)

    先のAさんも「コーヒーは金額的に安いから店側のせいにしたくなるのかもしれませんが、罰せられると知っていれば(やらなかった)とか、それを自分の子どもの前でもできますか」と厳しく断罪した。

    コンビニコーヒー窃盗、被害に遭ったら泣き寝入り…オーナーたちの本音「SカップにMの量入るのが問題だ」


    (出典 news.nicovideo.jp)

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    「レギュラー買ってラージ注いだ」元公務員がコンビニコーヒーを「窃盗」し懲戒免職!


    コンビニコーヒーとは、日本、台湾のコンビニエンスストアレジカウンターで販売されるカップ入りのコーヒーである。 購入客自身が、カウンターでカップを受け取り、抽出する方式から、カウンターコーヒーとも呼ばれ、カウンター商材1つに位置付けられる。 1980年代からセブン-イレブンが幾度となく導入しては撤…
    18キロバイト (2,179 語) - 2023年12月19日 (火) 08:13


    公務員がこんな些細な理由で懲戒免職になるなんて、厳しすぎる気がします。せめて警告や厳重注意程度で済ませるべきだと思います。

    セルフ式のコーヒーが導入されたコンビニで、客がレギュラーサイズを購入したのに、あえてラージサイズなどを注いで逮捕される事件がこれまでに何度も報じられている。

    一度の被害金額こそ数十円から100円程度だが、店側からすれば許せない行為であり、れっきとした犯罪である。

    ただ、窃盗罪などに問われ、職場から懲戒処分を受けるなど、代償となるペナルティは決して小さいものではない。

    九州地方の元公務員の男性も3年前に同様の行為に及び、窃盗罪で逮捕され、もっとも重い懲戒免職処分を受けた。

    仕事を失い、悔やみ続けながら引きこもる生活を送ってきたが「犯罪者を出さない仕組みにならないか」と複雑な思いを取材に語った。(弁護士ドットコムニュース編集部・塚田賢慎)

    ●各地で逮捕者や懲戒免職処分、小学校の校長まで

    セルフ式のコーヒーマシンで、支払った金額より高価なコーヒーなどのドリンクを自ら注ぎ、警察に逮捕されるような事件は近年でも各地で発生している。

    福岡県のコンビニでSサイズのコーヒー(100円)を注文して、Mサイズ(150円)を注いだとして、70代の男性が窃盗の疑いで、福岡県警に現行犯逮捕された。複数回繰り返したことから店は警察に相談していた。(2022年4月)

    https://www.bengo4.com/c_1009/n_14390/

    兵庫県内の市立中学校長が懲戒免職処分に。コンビニでレギュラーサイズ(110円)を注文して、ラージサイズ(180円)を注ぐ行為を7回繰り返したとして、窃盗の疑いで書類送検された。教育委員会は懲戒免職処分とした。合計490円の被害で懲戒免職処分は重すぎるのではないかとして、X(エックス)でもトレンドになった。(2024年1月)

    https://www.bengo4.com/c_1009/n_17132/

    高い倫理観が求められる学校関係者でもやるのかと驚かれた。

    ●「冗談話がきっかけで」通勤前に立ち寄ったコンビニで現行犯逮捕された

    弁護士ドットコムニュースの取材に応じたのは、熊本県内に住む・小出信哉さん(60代・仮名)だ。


    役所の非常勤職員として働いていた2021年1月、出勤前に立ち寄った大手コンビニチェーンの店舗で、レギュラーサイズの料金(100円)で買ったコーヒーのカップに、ラージサイズのカフェラテ(200円)を注ぎ、現行犯逮捕された。

    ガラス張りの店で、セルフのマシンは外からも目に入る。「常習者がいる」と通報を受けた警察が外で張り込んでいたのだった。

    「少なくとも4〜5回やったと思います。カップに注ぎ入れ終えた時点で、店に入ってきた警察から『カフェラテを入れましたよね。これは窃盗の現行犯になります』と手錠をすぐかけられました。

    犯罪とは無縁の人生だった自分がまさかと驚いた小出さんだが、差額にして100円分の「窃盗」行為への罪の意識はあった。

    小出さんがこの「窃盗」を始めたのは、2020年の11月頃だという。知人が冗談混じりに「小さなカップでも、カフェラテのラージはちょうど入るらしい」と話しているのを聞いたのがきっかけと話す。

    「いつも行くコンビニで試したら本当だった。それで癖になった」

    ●仕事と友人を失う…「実名報道」でネットにデジタルタトゥーも

    事件の1年前に早期退職して非常勤に切り替えた。金銭的に困っているわけではない。

    実名報道されたことで、知人からも連絡があり、「どうして?」と聞かれたが、明確な答えを返すのは難しかった。

    10年以上前から診断されたうつ病の症状が当時ひどかったことも背景にあるかもしれない。「気の緩みかもしれない」ともいう。

    さて、小出さんは店から連れて行かれた警察署で5時間ほど聴取を受け、自宅に帰った。「20回くらいやった」という逮捕時の供述が報じられているが「そこまでやっていない」と首を振る。

    役所はその日から出勤停止となり、検察の不起訴処分を待たないうちに、懲戒免職処分となった。

    この際も「あまりに重い処分ではないか」という意見がSNS上で目立ち、本サイトでも弁護士の見解を紹介している。

    小出さんが警察の聞き取りを受けている間、家族はコンビニを訪れ、店が用意していた示談書にサインをして、15万円を支払った。

    事件が原因で、離れていってしまった友人もいるという。何より仕事を無くして、インターネットには名前も残った。

    家に引きこもり、愚かなことをしたと悔やみ、家族への申し訳なさを感じながら、ずっと心の中でモヤモヤを抱えているという。

    ●「やってしまった立場で厚かましいけど」それでも言いたいこと

    店にもよるが、客がセルフコーヒーのマシンで押したボタンは、店側は把握できるようになっている。

    「やってしまった立場で言うのは大変厚かましいが、店は私の過ちに気づいたときに注意してほしかった。そしたら不足分の金額を払っていたし、二度とやらなかった」

    サイズや種類が多岐にわたる飲み物の中から、自分が買ったものではない商品まで選択できてしまう仕組みは、客の良心をベースに作られているとも言える。

    「買ったもの以外は注げないような仕組みにしたり、そもそも店員さんが注いでくれるような形であれば、間違いは起きない。コンビニや経営者には、犯罪者を出さないような努力をしてもらえないかと思っている」

    事件を起こす1年ほど前にも隣の福岡県で同じような事件が報道されていたが、知らなかったそうだ。

    「記事を読んで、犯罪だと明確にわかっていれば、私はやらなかった」

    最近でも同様の事件が定期的に報じられ続けているのを見て、いてもたってもいられなくなったという。

    「しっかり考えて、後から後悔しないように、小さいことと思っても後から大変なことになる」

    「これからずっと先、私は『悪い先祖』として一族の間で知られていくのではないかな」と不安な気持ちになることもあるそうだ。

    ●「惨めな思いをして生きていくのではなく社会に恩返し」仕事復帰が叶った

    この春から、小出さんは就労支援センターを通じて仕事を始めた。元同僚が声をかけてくれたという。1日数時間、週3日から始めて、心身に負担にならないようにする。

    「こんな変なことをして、惨めな思いして生きていって良いのかと思って、社会に恩返ししたくなった」


    小出さんは取材をきっかけに、敬遠していたコンビニのセルフコーヒーを久しぶりに飲んだ。「家で飲むのとそんなに味は変わらない」。この3年でコーヒーのレギュラーが20円、カフェラテのラージは50円値上げされていることに驚いていた。

    レギュラー買ってラージ注いだ…コンビニコーヒー「窃盗」で懲戒免職の元公務員「犯罪者を出さない仕組みにならないか」


    (出典 news.nicovideo.jp)

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    コンビニコーヒーの注ぎすぎで「退職金ゼロ」になることが問題視される!


    姫路市高砂市中学校組合立天川中学校(1975年組合立を解消し、姫路市域は姫路市立中学校へ) 尼崎市立大庄中学校〈初代〉(1949年大庄東中と大庄西中へ分割) 尼崎市立昭和中学校(2005年明倫中と統合し尼崎市立中中学校へ) 尼崎市立明倫中学校(2005年昭和中と統合し中央中へ) 尼崎市立大庄東中学校
    52キロバイト (5,889 語) - 2023年12月28日 (木) 13:33


    コンビニコーヒーに関しては、多く注ぐことによって利益が上がるため、従業員にとっては経営者の都合による労働強化に感じられるのは理解できます。ただし、この問題を解決するためには従業員と経営者のコミュニケーションが重要ですね。

    コンビニのセルフ式コーヒーで、支払った金額よりも多くの量をカップに注ぐ不正を繰り返したとして、兵庫県教育委員会は高砂市立中学校の校長を懲戒免職処分とした。

    県教委などによると、校長は昨年12月、レギュラーサイズ(110円)を注文したのに、ラージサイズ(180円)の量をカップに入れたとして、窃盗の疑いで書類送検されていた。昨年6月から12月まで約半年の間、複数の店舗で同様の行為を7回も繰り返していたという。

    被害総額は単純計算で490円。SNSでは「処分は重すぎるのではないか」という声があがり、「懲戒処分」というワードが、Xのトレンドに一時入った。どのような判断に基づき、懲戒処分となったのか。教育委員会を取材した。

    ●「過失ではなく、わかったうえで繰り返していた」

    県教委によると、校長は昨年12月、窃盗の疑いで書類送検されたあと、神戸地検姫路支部から起訴猶予の不起訴処分とされたが、行為は事実だと認められたことから、県教委は「教育公務員としてふさわしくない著しい非行」と判断し、懲戒免職とした。

    校長の処分が報じられると、X上では「懲戒免職」という言葉がトレンド入りするほど話題になった。

    レギュラーとラージの価格差は1杯70円で、不正を7回繰り返したことから、単純計算で被害金額は490円と試算される。その金額に見合わず、「処分が重すぎる」という意見も少なくない。

    しかも、県教委によると、校長に退職金は支払われないという。あまりにも大きなものを失ったという見方も可能だ。

    判断は妥当だったのか――。こうした声を受けて、県教委は「処分は基準を踏まえて対処した」と説明する。

    過去に窃盗を繰り返して懲戒免職になった教職員の処分例も踏まえたものであること。さらに、校長は1回の間違い(過失)ではなく、窃盗の認識がありながら、わかったうえで繰り返しやっていること。

    そうしたことが最も重い処分に至った理由だという。

    ●校長「心の底から申し訳なく思っております」

    校長は「校長として教職員の先頭に立ち、服務規律の順守及び不祥事の未然防止に取り組み、生徒たちにとって安心安全な学校作りを推進していくべき立場である者が、今回このような事案を起こしてしまい、心の底から申し訳なく思っております」と話しているという。

    市教委によると、校長は昨年12月から休んでいた。学校から保護者への説明の機会はすでにあったが、処分翌日の1月31日午前には、生徒らにも説明したという。

    懲戒免職の判断の軽重について、市教委は回答を控えた。

    コンビニコーヒー多く注いで「退職金ゼロ」、中学校長の懲戒免職が「重すぎる」と物議…処分の判断理由は?


    (出典 news.nicovideo.jp)

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